Diagnosa : Ketika shutdown (turn off komputer) dan layar sudah mati (tidak tersambung lagi). Sementara setelah ditunggu sekian lama, suara kipas berputar masih terdengar, harddisk masih hidup, dan lampu led (indikator) juga masih menyala.

 

Masalah komputer yang masih menyala ketika melakukan shutdown sering sekali ditemukan, penyebabnya ada beberapa kasus. Diantaranya :

1. Masih ada program yang masih berjalan, biasanya masalah pada sistem operasi yang digunakan, mulai dari windows xp, 7, 8, 8.1 baik 32bit maupun 64bit. Selain itu bisa juga kena virus, file corrupt, atau salah setting

2. Settingan Bios

3. Bagian komponen ada yang kendor

4. PSU yang sudah tidak layak pakai

Untuk masalah ini lebih baik dicoba untuk memperbaiki sendiri terlebih dahulu, kebanyakan teknisi yang dihubungi akan mengatakan bahwa kerusakan terjadi pada PSU ( Power Supply ), otomatis biaya yang anda keluarkan, sudah tradisi!

Cara memperbaikinya :

1. Jika menggunakan windows 7, bisa dilakukan dengan mendownload hotfix support di : support.microsoft.com/en-us/kb/977307
Masih belum bisa juga?
– Matikan program berjalan di task manager. Biasanya pada antivirus yang membutuhkan update, untuk itu matikan untuk sementara protection antivirus tersebut dan hilangkan centang pada pilihan update otomatis. Begitu juga dengan program aplikasi lainnya. Namun perlu diperhatikan lagi ketika akan end-task program berjalan, jangan menghapus background process yang memang dibutuhkan windows (high risk).
– Atau coba dengan cara ini : Control panel > Hardware and Sound > Power Option > Change plan setting > Change Advance Power Setting > Ganti USB setting (suspend) dari enable ke disable.

2. Kembalikan bios pada posisi default, jika ada fitur fast boot, ubah Enable menjadi Disable. Mungkin juga karena bios butuh update.

3. Copoti semua hardware, mulai dari ram, vga, psu ( dari listrik dan ke motherboard ), baterai cmos, harddisk sata, bersihkan semua lalu pasangkan kembali dengan benar.

4. Gunakan psu lain untuk memastikan, jika memang masalahnya disitu, ya.. mau gimana lagi. Segera cepat ganti supaya tidak mengakibatkan kerusakan pada komponen lain.

Cara diatas bisa anda coba salah satu saja, jika belum berhasil lakukan percobaan yang lain. Cara tersebut sudah saya terapkan untuk mengatasi seperti komputer atau laptop yang tidak mau di shutdown atau gagal restart.